Termos Legais

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FURST INFORMÁ-LO EM QUALQUER TRANSPARÊNCIA

Recorde-se que o sigilo de correspondência não é garantido na Internet e que cabe a cada usuário da Internet tomar todas as medidas apropriadas para proteger seus próprios dados e / ou software contra a contaminação da Internet. possíveis vírus circulando na Internet.

Este site myfurst.com (o " e-shop ") é propriedade exclusiva do meu toque francês, de capital SAS 5 000 euros, com sede em 23 rue Augereau 75007 Paris, inscrita no Registro de Comércio e Empresas de Paris sob o número 842 098 378, tendo como SIRET No. 842098378 00016, e sob o número de identificação de IVA intracomunitário FR83842098378 individual.

A marca registrada « FURST É propriedade exclusiva de MY FRANCEN FLAIR.

O presidente da empresa MY FRANCCH FLAIR e o diretor de publicação é o Sr. Maxime PITTELOUD.

Contato telefônico em + 33 (0) 7 60 53 42 59 (custo de uma chamada normal não sobrecarregada desde a França metropolitana | custo do internacional para a França de acordo com o território).

E-mail via E-mail de contato

Acesso a e-shop bem como o uso de seu conteúdo são feitos dentro do quadro dos Termos de Uso. Acessando e navegando no e-shop constitui a aceitação sem reservas do usuário dos Termos de Uso acima mencionados.

La e-shop myfurst.com é hospedado pela Shopify Inc., cuja sede está localizada na 126 York St. Ottawa, ON K1N 5T5, no Canadá, na América do Norte.

Número de telefone local: +1 888 746 7439

APLICÁVEL A PARTIR DE 01 / 01 / 2019


Estas Condições de Venda são concluídas entre:

A empresa MY FRENCH FLAIR SAS, com o capital da 5 000 euros,
representada pela marca protegida FURST »E editora do site de vendas online myfurst.com,
registrado no Registro de Comércio e Empresas de Paris sob o número 842 098 378 RCS PARIS,
pode ser alcançado via e-mail via E-mail de contato e por telefone + 33 (0) 7 60 53 42 59,
A seguir " FURST "," mente "," nós mesmos "," nossa "E" nn "

ET

Qualquer utilizador da Internet exclusivamente pessoa singular que visite e / ou deseje e / ou tenha feito uma compra através do site acessível através do URL myfurst.com (o " e-shop ")
A seguir " cliente "," voc "," vocês mesmos "," seu "E" vos ".

IMPORTANTE
Qualquer pedido feito no site implica sua aceitação incondicional dessas condições de venda.

(A) ESCOPO DAS CONDIÇÕES DE VENDA

Estas Condições de Venda visam definir os termos de venda à distância entre você e FURST, do pedido ao pagamento e entrega. Estes regulam todos os passos necessários para a colocação da encomenda e asseguram o seguimento desta encomenda entre as partes contratantes.

Isso se aplica a todas as vendas de produtos ou serviços que você pode encomendar no e-shop e através de todas as aplicações móveis ou digitais associadas (coletivamente Interfaces ") Ou diretamente por telefone exclusivamente através do nosso Suporte ao Cliente (o " Suporte ao Cliente ").

Nós vamos vender-lhe os produtos no território (o " território Com um endereço de entrega:

UNIÃO EUROPEIA França metropolitana
Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, República Checa, Dinamarca, Croácia, Estónia, Finlândia, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Lituânia, Letónia, Luxemburgo, Malta, Polónia, Portugal, Roménia, Espanha, Reino Unido Reino Unido, Eslováquia, Eslovênia, Suécia
INTERNACIONAL CONTINENTE EUROPEU Mônaco, Suíça, Andorra, Noruega, Islândia, Liechtenstein, San Marino, Gibraltar
CONTINENTES AMERICANOS Estados Unidos, Canadá, México, Argentina, Brasil
CONTINENTE ASIÁTICO Israel, Federação Russa, Índia, Cingapura, China, Taiwan, Hong Kong, Tailândia, Coréia do Sul, Japão, Emirados Árabes Unidos, Kuwait, Arábia Saudita, Omã, Catar, Bahrein
CONTINENTE OCEÂNICO Austrália, Nova Zelândia
CONTINENTE AFRICANO África do Sul
FRANÇA OVERSEAS Guadalupe, Guiana, Reunião, Martinica, Nova Caledônia, Polinésia Francesa, São Bartolomeu, São Martinho, São Pedro e Miquelon, Wallis e Futuna

Nós possuímos e modificamos as Interfaces de acordo com os Termos de Uso e somos responsáveis ​​por nossas práticas de coleta de informações de acordo com os termos da Política de Privacidade.

Ao fazer um pedido, você concorda em se comprometer com as seguintes condições incorporadas nestas Condições de venda:

  • as condições de entrega;
  • os Termos de Uso;
  • a Política de Privacidade.

Todas essas condições, datadas, são referenciadas na parte inferior de cada página nas Interfaces na seção "Impressão" por meio de um link clicável. Você está convidado a lê-las cuidadosamente, baixar, imprimir e manter uma cópia.

Como parte de nossa política geral de diversidade, responsabilidade social e causa animal, você também está convidado a ler atentamente:

  • nosso compromisso com o bem-estar animal;
  • nossa abordagem responsável às qualidades éticas e sustentáveis;
  • nossa ação pela acessibilidade.

Você pode descobrir nossos vários compromissos detalhados e referenciados na parte inferior de cada página nas Interfaces por meio de um link clicável.

(B) ACEITAÇÃO DOS TERMOS DE VENDA

Estas Condições de Venda aplicam-se a todas as encomendas feitas através das Interfaces ou Suporte ao Cliente (coletivamente Canais de vendas ").

Sua confirmação do pedido implica a adesão irrevogável a você mesmo a estas Condições: você concorda em lê-las cuidadosamente antes de proceder ao pagamento de um pedido.

Estas Condições de Venda são referenciadas na parte inferior de cada página nas Interfaces na seção "Menções legais" por meio de um link clicável. Você está convidado a ler atentamente, baixar, imprimir os Termos de Venda e manter uma cópia.

Recomendamos vivamente que leia as Condições de Venda para cada nova encomenda: a última versão online aplica-se a qualquer nova encomenda. A versão mais recente destes Termos de Venda estará sempre disponível nas Interfaces.

Ao clicar no primeiro botão para fazer o pedido e, em seguida, no segundo para confirmar o pedido, você reconhece ter lido, entendido e aceito as Condições de Venda, sem limitação ou condição.

(C) MODIFICAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE VENDA

Os Termos de Venda são datados com precisão no cabeçalho da página. Nós podemos mudá-los a qualquer momento. Portanto, verifique-os regularmente para ser informado sobre as atualizações.

Qualquer nova versão entrará em vigor imediatamente na data da publicação e regerá os pedidos de produtos ou serviços passados ​​a partir dessa data. Quaisquer alterações aos Termos de Venda após o envio de um pedido não afetarão o pedido ou o relacionamento conosco, a menos que exigido pela lei aplicável.

Uma pessoa natural pode encomendar produtos através dos nossos Canais de Venda, se e somente se:

  • atingiu a idade de maioria legal obrigada a celebrar contratos (mínimo de dezoito anos na maioria dos países);
  • tem capacidade jurídica para celebrar contratos;
  • Usa um endereço de entrega nos países que servimos.

Se não tiver atingido a maioridade legal ou se, por qualquer outro motivo, não tiver capacidade jurídica para celebrar contratos, um terceiro, como um dos seus pais ou tutor, terá de faça seu pedido em seu nome: ele será convidado a ler e aceitar estes Termos de venda.

Ao fazer um pedido através dos Canais de Venda, você representa e garante que você é um cliente (uma pessoa física natural ou profissional) e um usuário final, de boa fé, fazendo uma compra para seu próprio uso ou uso pessoal de terceiros, e Você não venderá, distribuirá ou entregará nossos produtos, nem comprará nossos produtos ou serviços para qualquer finalidade comercial.

Você está claramente informado e reconhece que os Canais de Vendas são direcionados aos consumidores finais e que os profissionais legais devem entrar em contato com o departamento de vendas. FURST via E-mail para entrar em contato com o suporte de vendas para beneficiar de condições contratuais separadas.

Para encomendar, você pode:

  • ordem como visitante, sem entrar em uma conta on-line.

Ser informado de que, para um pedido feito como visitante, poderemos ter que criar uma conta em nossos sistemas internos para registrá-lo.

  • registrar e criar uma conta online (o " área de clientes ").

Você pode verificar o status do seu pedido em sua área do cliente. O rastreamento da entrega pode, se necessário, ser realizado utilizando as ferramentas de acompanhamento de linha de algumas transportadoras.

Em ambos os casos, você será solicitado a fornecer informações para se identificar preenchendo o formulário disponível nas Interfaces. Todos os campos são obrigatórios, exceto aqueles indicados como opcionais, devem ser preenchidos para que seu pedido seja processado.

Suas informações fornecidas durante um pedido devem ser completas, precisas e atualizadas. Reservamo-nos o direito de solicitar que você confirme, por qualquer meio apropriado, sua identidade, sua qualificação e as informações fornecidas.

Você pode contatar o Suporte ao Cliente para obter informações sobre o status do seu pedido.

(A) DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

Cada pedido feito através dos Canais de Vendas está sujeito à disponibilidade de produtos e à nossa aceitação do pedido. Cada produto apresentado nas Interfaces, que não pode ser adicionado ao cesto, não está disponível para venda nas Interfaces.

Um limite de quantidade pode ser aplicado a pedidos de determinados produtos. Reservamo-nos o direito de recusar a qualquer momento, sem aviso prévio, pedidos que excedam um certo número de produtos autorizados.

(B) PERSONALIZAÇÃO DOS PRODUTOS

Um serviço de personalização de produtos pode ser oferecido. Se você deseja personalizar seu produto, forneça as informações solicitadas no Canal de vendas.

Reservamo-nos o direito de recusar a aceitação de qualquer pedido de produtos personalizados ou acompanhados por uma mensagem que contenha comentários inaceitáveis, ilegais ou contrários às nossas políticas. É sua responsabilidade garantir a precisão das informações fornecidas sobre os produtos a serem personalizados.

Chamamos a sua atenção para o fato de que os pedidos de produtos personalizados não são canceláveis ​​e os produtos que foram personalizados, de uma forma ou de outra, não podem ser devolvidos para troca ou venda. um reembolso, conforme descrito nestas Condições de Venda. Esta cláusula não afeta seus direitos do consumidor.

(C) CARACTERÍSTICA DOS PRODUTOS

Os produtos vendidos são aqueles que aparecem nas Interfaces no dia da consulta, enquanto durarem os estoques.

Por uma questão de transparência para o consumidor e um serviço de alta qualidade, grande cuidado será tomado com a qualidade das informações divulgadas sobre os produtos.

Fazemos todos os esforços para garantir que informações, descrições de produtos, dimensões e cores sejam exibidas nas Interfaces, em anúncios ou em catálogos, ou comunicadas através do site. Suporte ao Cliente, seja preciso e exaustivo. No entanto, não damos garantia quanto à exatidão e integridade dessas informações.

Caso quaisquer erros ou omissões ocorram nesta apresentação, nossa responsabilidade não poderá ser contratada. As fotografias e textos que ilustram os produtos são apenas indicativos e não têm valor contratual.

Os produtos oferecidos para venda são descritos com a maior precisão possível. Comprometemo-nos a apresentar as características essenciais nas fichas de informação e as informações obrigatórias que você deve receber sob a lei aplicável nestas Condições de Venda.

Você concorda em ler estas informações cuidadosamente antes de fazer um pedido. Salvo indicação expressa em contrário, todos os produtos vendidos são novos e cumprem a legislação europeia em vigor e as normas aplicáveis ​​em França.

Salvo disposição em contrário, todos os preços listados nas Interfaces ou indicados pelo Suporte ao Cliente Incluir um imposto sobre valor agregado (IVA), que se aplica exclusivamente para entrega nos territórios da União Europeia e Mônaco, mas exclui as despesas de entrega que são de sua responsabilidade, exceto condições especiais, e todos os outros impostos .

O preço total da encomenda é em euros e liquidado nesta moeda.

A exibição do preço em uma moeda diferente do euro é oferecida para fins informativos com uma taxa de conversão atualizada. A transação permanece faturada em euros e as taxas de câmbio cobradas pelo seu banco podem ser cobradas extra.

Os preços são indicados de acordo com a moeda selecionada nas Interfaces, modificáveis ​​por si, durante a consulta dos produtos, e são expressos todos os impostos incluídos (TTC), exceto a menção contrária. O preço excluindo impostos também é exibido em cada folha de produto e na cesta para sua informação perfeita.

O IVA não é aplicado se você decidir:

  • exportar produtos para fora da União Europeia;
  • exportar produtos em França para o estrangeiro;
  • ter entregue como pessoa jurídica profissional os produtos num país da União Europeia.

Tal mecanismo para particulares não estará disponível para os clientes serem entregues em um território da União Europeia.

Por favor, entre em contato Suporte ao Cliente para mais detalhes sobre isso.

Se a taxa de IVA fosse alterada, essas alterações poderiam ser refletidas no preço dos itens sem aviso prévio. A taxa de IVA aplicável é expressa como uma porcentagem do valor do produto vendido.

Os custos de entrega são descritos pelos canais de vendas. Os custos de envio não são mostrados nas páginas do produto, mas serão adicionados ao preço do produto depois de escolher suas opções de entrega. Um resumo dessas cobranças será fornecido antes que você seja solicitado a confirmar e fazer seu pedido, e essas cobranças também aparecerão nos e-mails que trocaremos com você assim que você escolher suas opções de entrega.

Nós nos reservamos o direito de alterar os preços e as taxas de entrega sem aviso prévio. Eles também podem ser modificados temporariamente em caso de ofertas ou vendas especiais. Os preços indicados são válidos, exceto erro grosseiro. Os produtos serão faturados com base nas tarifas vigentes no momento do registro do pedido.

Garantimos que os preços dos itens e os custos de envio estejam corretos quando as informações forem inseridas no sistema ou comunicadas a você por meio do Suporte ao Cliente.

No entanto, ainda é possível que alguns preços estejam errados. Se o preço de qualquer um dos produtos pedidos por você ou os custos de entrega estiverem incorretos, entraremos em contato o mais breve possível para informá-lo. Se não pudermos contatá-lo usando as informações de contato fornecidas durante o processo de pedido, cancelaremos o pedido e notificaremos você por escrito. Se, por engano, aceitarmos seu pedido e o processarmos por um erro no preço ou nas cobranças de entrega, poderemos cancelar o fornecimento do produto e reembolsar o dinheiro que você pagou.

Observe que quaisquer alterações à lei em vigor entre a data do seu pedido e a data de recebimento da confirmação do pedido e condições de envio por escrito pode alterar os impostos relacionados ao seu pedido. Se a alteração resultante resultar na cobrança de impostos mais altos para você, entraremos em contato e solicitaremos que você reconfirme seu pedido.

Qualquer pedido implica aceitação expressa e irrevogável de preços e descrições de produtos disponíveis para venda. Você declara que leu e aceitou irrevogavelmente estas Condições de venda antes de fazer o pedido. A validação do pedido é, portanto, aceitação expressa dos Termos de Venda.

Para permitir que você retorne ao pedido antes de validá-lo definitivamente, as telas de validação e aceitação estão à sua disposição: o pedido não será registrado definitivamente até a última validação da tela de pagamento do pedido ( por cartão de crédito).

Para executar um comando nas Interfaces, você deve seguir os passos descritos abaixo (note que dependendo da sua página inicial, os passos podem ser um pouco diferentes).

(A) PASSAGEM DE PEDIDO

O procedimento de pedido envolve as seguintes etapas:

  • ADICIONAR AO CARRINHO: Depois de escolher um produto, escolhendo as características e quantidades desejadas, você pode colocá-lo em sua cesta. Você pode então decidir continuar comprando e adicioná-los ao seu carrinho de compras (sujeito a limitações de disponibilidade e quantidade). Colocar um item no seu carrinho não garante a sua disponibilidade no momento da compra, o que só é confirmado depois de ter recebido a confirmação do pedido e as condições de envio por escrito.
  • VALIDAÇÃO DE COMPRAS quando estiver pronto, você vai para "Validação". Você pode remover do carrinho de compras um ou mais produtos selecionados durante o processo de validação.
  • ENTREGA, VERIFICAÇÃO E PAGAMENTO: Durante o processo de validação, você adiciona e verifica os detalhes do seu pedido e suas informações pessoais (incluindo sua identificação com o e-mail, o endereço postal, o endereço de cobrança e os dados de pagamento). Você deve verificar e confirmar cuidadosamente todos os detalhes que aparecem (incluindo a quantidade, características e referências dos produtos encomendados, o método de entrega e o preço) na página de resumo do pedido antes de colocar seu pedido definitivamente.
  • ENCOMENDAR: Em seguida, pressione o botão correspondente e faça seu pedido. A partir do último clique de aceitação, o pedido é considerado irrevogável.

Se um pedido for feito através do Suporte ao Cliente, o nosso operador irá guiá-lo através dos passos descritos acima e pedir-lhe-á para confirmar os detalhes da sua encomenda.

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de recusar, cancelar ou encerrar pedidos a qualquer momento por uma causa razoável.

Por exemplo, podemos recusar, cancelar ou cancelar seu pedido no caso de uma disputa em andamento sobre o pagamento de um pedido anterior ou se suspeitarmos que você, a nosso exclusivo critério:

  • atividades fraudulentas;
  • qualquer outro tipo de violação destes Termos de Venda.

(B) PAGAMENTO

SEGURANÇA E TRANSPARÊNCIA DO PAGAMENTO

Tomamos todas as medidas necessárias para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados transmitidos on-line como parte do pagamento.

É especificado que todas as informações de pagamento fornecidas nas Interfaces são transmitidas diretamente ao nosso sistema bancário e, portanto, não são processadas nas Interfaces.

Para garantir a segurança dos pagamentos, usamos a solução de pagamento on-line por cartão de crédito usando o protocolo 3D Secure, definido pelo provedor de pagamento aprovado do Crédit du Nord em parceria com a PAYZEN. Seus dados de pagamento são criptografados (com a segurança SSL padrão internacional resultante do esforço conjunto de empresas como Visa, MasterCard, American Express e Discover) e, portanto, não circulam na Internet com clareza.

Nenhum dado bancário será coletado em nossas Interfaces.

MEIOS DE PAGAMENTO ACEITADO

Aceitamos os métodos de pagamento identificados por meio do Canal de vendas como parte do processo de pedidos. Dependendo do meio de pagamento, podemos solicitar informações adicionais, incluindo qualquer forma específica de identificação.

O pagamento é por cartão de crédito. A transferência bancária como meio de pagamento pode ser potencialmente aceita. Nenhum outro meio de pagamento é aceito.

Você garante que possuímos todas as autorizações necessárias para usar o método de pagamento escolhido.

Ao fazer seu pedido, você deve indicar seus detalhes de pagamento no formulário apropriado. No caso de um pedido feito por telefone, você receberá para validar o pedido um formulário de pagamento on-line para preencher seus dados de pagamento.

Nenhum dado bancário será coletado através do Suporte ao Cliente.

Os titulares de cartões de pagamento estão sujeitos a uma verificação de validação e a um procedimento de autorização do emissor do cartão. Se o pagamento não for permitido, você precisará entrar em contato com o emissor para resolver o problema.

Você nos autoriza a realizar as verificações de segurança necessárias, transmitir ou obter informações (ou obter suas atualizações) de você para ou de terceiros, incluindo, mas não se limitando a, os detalhes do seu cartão de pagamento, para autenticar sua identidade, validar seu cartão de crédito, obter autorização inicial de cartão de crédito e autorizar transações de compra individuais.

O montante total da sua compra será debitado no seu cartão de crédito imediatamente após a sua encomenda. Uma notificação de confirmação do pedido e condições de envio será comunicada a você por escrito.

Se oferecermos o PayPal como método de pagamento, o valor total da sua compra será cobrado após a realização do seu pedido. O pré-pagamento não afetará seus direitos legais sob estes Termos de Venda (incluindo, por exemplo, qualquer direito a reembolso). Se não pudermos cumprir as nossas obrigações de envio e / ou entrega descritas abaixo, iremos notificá-lo por escrito (por e-mail ou outro) e nós reembolsaremos o pagamento sem atrasos indevidos.

O pagamento de um pedido por transferência bancária é autorizado a nosso exclusivo critério. Exigimos que todas as ordens de transferência bancária e por telefone sejam confirmadas por meio de um processo de aprovação de pedido. O pedido só será processado após termos confirmado o recebimento da transferência. Se a sua transferência bancária não for creditada na nossa conta bancária dentro de sete (7) dias após a sua encomenda, a sua encomenda será cancelada.

DATA DE PAGAMENTO

O valor é debitado completamente da sua conta bancária na passagem do pedido.

No caso de um único pagamento por cartão de crédito, sua conta bancária será debitada da ordem dos produtos anteriores.

No caso de entrega parcial, o valor total do pedido será debitado da sua conta bancária e procederemos a um reembolso de todas as quantias pagas por produtos indisponíveis, no prazo máximo de trinta (30) dias de pagamento.

ATRASO OU RECUSA DE PAGAMENTO

Se o banco se recusar a debitar um cartão ou outro meio de pagamento, você deverá entrar em contato Suporte ao Cliente para pagar a encomenda por qualquer outro meio de pagamento válido através do Canal de Vendas.

No caso de a transmissão do fluxo de dinheiro ser impossível, o pedido e a venda serão cancelados.

(C) RECONHECIMENTO DE RECEBIMENTO

Após o pedido, você receberá uma confirmação do pedido feito (por e-mail, desde que você não tenha cometido nenhum erro no formulário de registro, ou de outra forma resumindo os detalhes do seu pedido e um número referência do pedido). Tome cuidado para manter este número de referência do pedido, para qualquer solicitação ou busca de informações sobre o seu pedido com o Suporte ao Cliente.

Este aviso de recebimento do pedido não constitui aceitação do seu pedido.

Este e-mail confirma que seu pedido foi considerado, não que o produto solicitado está disponível.

Por razões de segurança ou de combate à fraude, podemos ter que realizar verificações preliminares antes de realizar o seu pedido.

Se todos os controles forem satisfatórios, procederemos ao processamento do seu pedido.

Você deve se certificar de que o reconhecimento que lhe enviamos corresponda exatamente às intenções de seu pedido. Se este não for o caso, ou se você tiver alguma dúvida, entre em contato o mais breve possível Suporte ao Cliente.

(D) FATURAÇÃO

Depois de encomendar produtos através dos Canais de Vendas, você receberá uma fatura que será enviada a você por escrito (em seu e-mail de hipertexto em formato PDF ou acessível em sua conta de cliente).

O estabelecimento do faturamento exige que você insira as informações necessárias ao fazer o pedido.

Em particular, você deve indicar todas as informações exatas e necessárias para a entrega.

Você terá que especificar o método de pagamento escolhido.

Nem a ordem de compra estabelecida on-line nem o aviso de recebimento da ordem enviada por e-mail constituem uma fatura. Você receberá a fatura original (por e-mail ou não) ou estará disponível para download diretamente na sua Área do Cliente, acessível nas Interfaces.

(E) DATA DA ORDEM

A data do pedido é a data em que confirmamos o recebimento on-line do pedido. Os prazos indicados não começam a correr até esta data.

(F) DISPONIBILIDADE DOS PRODUTOS

A indisponibilidade de um produto é geralmente indicada na página do produto relevante. Também podemos informá-lo sobre o reabastecimento de um produto.

No entanto, se a indisponibilidade não tiver sido indicada no momento do pedido, comprometemo-nos a informá-lo o mais rapidamente possível se o produto não estiver disponível.

Portanto, podemos, a seu pedido:

  • ou oferecer-lhe o envio de todos os produtos ao mesmo tempo, assim que os produtos fora de estoque estarão disponíveis novamente,
  • ou proceder a uma transferência parcial dos produtos disponíveis em primeiro lugar, depois ao envio do restante da encomenda quando os outros produtos estarão disponíveis, sob reserva de uma informação clara sobre os custos adicionais de transporte que podem ser cometidos,
  • para lhe oferecer um produto alternativo de qualidade e preços equivalentes, que você aceitará.

Se você decidir cancelar o pedido de produtos indisponíveis, você receberá um reembolso de todos os valores pagos por produtos indisponíveis até, no máximo, trinta (30) dias de pagamento.

(G) NOTIFICAÇÃO DE CONFIRMAÇÃO DA ORDEM E TRANSPORTE

Os prazos para a preparação de um pedido e, em seguida, a preparação da fatura, antes do envio dos produtos em estoque, são mencionados nas Interfaces. Esses prazos são dias trabalhados (excluindo fins de semana ou feriados).

Nós lhe enviaremos uma confirmação do pedido e das condições de envio por escrito (por e-mail ou outro) no momento do embarque do seu pedido: esta notificação é a aceitação do seu pedido de nós.

(H) TRANSFERÊNCIA DE PROPRIEDADE - TRANSFERÊNCIA DE RISCOS

A transferência de propriedade dos produtos para o seu lucro só tem efeito após o pagamento completo do preço por si mesmos.

Garantimos o risco de perda e deterioração de produtos até a entrega desses produtos. A transferência de riscos é, portanto, a partir do momento em que o destinatário do pedido reconheceu os produtos.

(I) PROVA E ARQUIVO

Qualquer contrato celebrado correspondendo a uma ordem de um montante superior a 120 euros (todos os impostos incluídos) será arquivado por um período de dez (10) anos.

Concordamos em arquivar essas informações para acompanhar transações e produzir uma cópia do contrato mediante sua solicitação.

Em caso de litígio, teremos a oportunidade de provar que nosso sistema de rastreamento eletrônico é confiável e garante a integridade da transação.

Para condições detalhadas de remessa e entrega, convidamos você a consultar as Condições de Entrega disponíveis na parte inferior de cada página nas Interfaces na seção "Impressão" por meio de um link clicável. Você está convidado a ler atentamente, imprimir os Termos de Entrega e manter uma cópia.

O pedido implica a adesão irrevogável por si mesmo a estes Termos de Venda e, portanto, aos Termos de Entrega acima mencionados que você concorda em ler atentamente e aceitar, antes de proceder ao pagamento de um pedido.

(A) DIREITO E HORÁRIO PARA RETRACAR

DIREITO A RETIRADA

Você tem o direito de cancelar o contrato criado por nossa notificação de confirmação do pedido e condições escritas de envio sem dar qualquer razão quatorze (14) dias a partir da data em que você adquirir, ou qualquer pessoa que você nomeie como destinatário do pedido no momento da aprovação do pedido (que não seja a transportadora) adquira a posse física dos produtos de seu pedido.

Se você estiver localizado (em conjunto com sua residência e seu endereço de entrega) na União Europeia e tiver feito uma compra através dos Canais de Vendas, esse período deve ser considerado como seu direito legal de retirada. A fim de respeitar o período de retirada, você só tem que retirar antes do termo desse período.

Para cancelar o contrato e devolver seu produto ou produtos, você deve:

  • entre em contato Suporte ao Cliente e siga as instruções;
  • enviar por escrito uma declaração inequívoca, como uma carta ou um e-mail via E-mail para entrar em contato com o Suporte ao Cliente.

Sem obrigação, você também pode se retratar usando o formulário de retirada anexado.

EXCLUSÃO AO DIREITO DE RETIRADA

No momento da conclusão do contrato, se você estiver localizado (sua casa ou seu endereço de entrega) fora da União Europeia e tiver feito uma compra através dos canais de vendas, o direito de retirada não se aplica.

Além disso, o direito de retirada é excluído sob as seguintes hipóteses:

  • fornecimento de bens ou serviços cujo preço depende de flutuações no mercado financeiro;
  • fornecimento de mercadorias feitas de acordo com as suas especificações, personalizadas ou claramente personalizadas;
  • fornecimento de propriedade que pode deteriorar-se ou expirar rapidamente;
  • Fornecimento de bens que, pela sua natureza, são indissociavelmente misturados com outros artigos;
  • Fornecimento de produtos selados que não podem ser devolvidos por motivos de proteção à saúde ou higiene e que foram liberados por você após o parto.

(B) CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS

Vamos verificar se o produto devolvido cumpre as condições de devoluções e trocas. Se necessário, procederemos ao reembolso ou troca aplicável.

Nossos produtos devem ser devolvidos em um estado novo e intacto, em perfeitas condições para a venda, fornecidos com todos os materiais de proteção no lugar e acompanhados de rótulos e adesivos afixados a eles (se houver), bem como caixa e embalagem original, incluindo todos os acessórios e documentos.

Reservamo-nos o direito de recusar uma devolução se o produto apresentar sinais de desgaste ou se tiver sido utilizado ou alterado de alguma forma de sua condição original ou se pudermos reduzir o valor de qualquer reembolso ou câmbio aplicável em conformidade.

Se você recebeu itens gratuitos com o seu pedido, estes devem ser devolvidos com os produtos.

Cada retorno será submetido por nós a um rigoroso controle para garantir que os produtos devolvidos estejam em conformidade. Se os produtos não atenderem aos requisitos de qualidade para um retorno, recusaremos o retorno e os produtos serão devolvidos a você. Se o produto devolvido atender aos requisitos de qualidade, procederemos ao reembolso ou troca aplicável.

O não cumprimento destas Condições de Venda nos dará o direito de recusar o produto devolvido e enviá-lo de volta para você às suas custas.

C) PRODUTOS NÃO TROCARES E NÃO REEMBOLSÁVEIS

As encomendas de produtos que, de uma forma ou de outra, foram personalizadas ou feitas para você encomendar ou por encomenda não podem ser canceladas e os produtos não podem ser devolvidos para uma troca ou um pedido. reembolso. Estes incluem, e não se limitam a, produtos que teriam sido gravados.

Itens devolvidos incompletos, danificados, danificados ou sujos por você não são devolvidos, trocados ou reembolsados. Itens personalizados (gravuras, medalhas, produtos bordados, etc.) não são devolvidos, trocados ou reembolsados.

(D) PROCEDIMENTO DE RETORNO

Os produtos adquiridos através dos Canais de Venda podem ser devolvidos apenas ao nosso centro de distribuição (o " Retorna o serviço Para o endereço de correspondência que será comunicado a você e confirmado por escrito (por e-mail ou outro) pela Suporte ao Cliente.

Itens que não foram comprados através dos nossos Canais de Venda não podem ser devolvidos ao Serviço de Devolução.

Para devolver um produto ao Serviço de Devolução, você deve seguir os passos listados abaixo:

contato Suporte ao Cliente :

  1. de acordo com o tipo de pacote:
  • Ou nós lhe enviaremos por e-mail, ou você fará o download em nossas Interfaces, uma etiqueta de remessa pré-paga, para imprimir e afixar na embalagem;
  • você concorda em uma data de retirada com nosso parceiro de logística;
  • ou devolvê-lo pelos seus cuidados e às suas custas, por sua conta e risco: portanto, você concorda em usar uma embalagem fechada, suficiente e resistente, capaz de proteger o conteúdo da embalagem.

Você pode ser solicitado neste ponto para fornecer informações sobre o produto para que possamos fazer uma primeira avaliação de sua condição;

  1. nós lhe enviaremos por escrito (por email ou outro), ou você irá baixar em nossas Interfaces, um formulário de autorização de retorno, para imprimir;
  2. preencher as informações solicitadas no formulário de autorização de devolução e assiná-lo;
  3. Você deve incluir na embalagem o formulário de autorização de devolução preenchido com o produto e todos os seus acessórios, os artigos gratuitos que você recebeu como parte de seu pedido, todos os documentos (instruções de uso). cartão de garantia, etc.), na sua caixa original;
  4. feche a embalagem;
  5. de acordo com o processo de devolução escolhido:
  • ou você deposita na transportadora o pacote fechado por você;
  • ou na data acordada, nosso parceiro de logística lhe trará o conhecimento aéreo pré-pago e removerá o pacote fechado.

Sugerimos vivamente que devolva os produtos por correio registado ou com seguro adicional, garantindo, se necessário, a compensação dos produtos ao seu valor real de mercado em caso de roubo ou perda deste produto. commodity.

Em todos os casos:

  • o retorno é por sua conta e risco;
  • você terá que arcar com os custos diretos de devolução dos produtos, para os quais você está livre para escolher o método de envio.

Você deve guardar a prova da devolução e não seremos responsáveis ​​se você não puder fornecer essa prova. Somente mercadorias recebidas pelo Serviço de Devolução podem ser elegíveis para um reembolso ou troca.

(E) REEMBOLSOS

Você pode devolver um produto comprado através dos Canais de Venda para um reembolso, desde que a devolução esteja de acordo com estas Condições de Venda, em particular:

  • o direito de cancelamento;
  • o procedimento de devolução.

Apenas o comprador terá direito a receber um reembolso do preço de compra. Uma pessoa que recebeu o produto como um presente (o " Destinatário de um presente ") Não pode receber um reembolso. Se você é o destinatário de um presente e deseja devolver um produto, entre em contato Suporte ao Cliente para discutir as opções disponíveis para você.

Se a devolução estiver de acordo com estas Condições de Venda, nós faremos esforços razoáveis ​​para reembolsar o preço de compra usando o mesmo meio de pagamento que você usou para a transação original no quatorze (14) dias após o recebimento do produto devolvido pelo Serviço de Devolução.

Os custos de devolução são de sua responsabilidade.

Os custos de envio iniciais serão reembolsados ​​apenas em caso de devolução de todo o pedido. Não somos obrigados a reembolsar quaisquer encargos adicionais se você escolheu especificamente um método de entrega mais caro do que o método mais barato de entrega. Você será reembolsado pelo custo da entrega mais barata. Por exemplo, a sobretaxa para entrega expressa não será reembolsada.

(F) TROCAS

Você pode devolver um produto comprado através dos Canais de Venda e trocá-lo por outro produto, desde que o retorno esteja em conformidade com estas Condições de Venda, em particular:

  • o direito de cancelamento;
  • o procedimento de devolução.

Em qualquer caso, a venda do produto devolvido será cancelada e uma nova encomenda do produto encomendado terá de ser aprovada.

Se um produto deve ser devolvido ao Serviço de Devolução para ser trocado por um produto:

  • menos caro, apenas o comprador do produto devolvido terá direito a um reembolso da diferença de preço;
  • mais caro, você deve primeiro pagar a diferença de preço.

Os produtos selecionados são cobertos pela garantia aplicável. Se deseja reparar um produto coberto por esta garantia, consulte a garantia aplicável e ligue para o nosso Suporte ao Cliente ter mais informações.

Como consumidor, você pode ter direitos legais sob a lei aplicável que rege a venda de bens de consumo; esses direitos não são afetados por estes Termos de venda ou pela garantia aplicável.

(A) GARANTIAS LEGAL

GARANTIA DO CUMPRIMENTO

Somos obrigados a entregar um produto compatível, isto é, apto para o uso pretendido de um bem similar e correspondente à descrição dada nas Interfaces. Essa conformidade pressupõe que o produto tem as qualidades que você pode legitimamente esperar, dadas as declarações públicas feitas, incluindo anúncios e rotulagem.

Neste contexto, é provável que respondamos a defeitos de conformidade existentes durante a entrega e a falta de conformidade resultante da embalagem, das instruções de montagem ou da instalação quando esta foi colocada em sua carga ou realizado sob sua responsabilidade.

A ação resultante da falta de conformidade é prescrita por dois (2) anos a partir da entrega do produto.

Em caso de falta de conformidade, pode solicitar a substituição ou a reparação do produto, à sua escolha. No entanto, se o custo da escolha for claramente desproporcional à opção alternativa, dado o valor do produto ou o tamanho do defeito, poderemos proceder a um reembolso, sem seguir a opção escolhida.

No caso em que uma substituição ou reparação é impossível, comprometemo-nos a devolver o preço do produto no prazo de 30 dias após a recepção do produto devolvido e em troca da devolução do produto ao Serviço de Devolução.

Finalmente, você está isento de comprovar a falta de conformidade do produto durante os seis (6) meses após a entrega do bem.

Especifica-se que a presente garantia legal de conformidade se aplica independentemente da garantia comercial concedida, se necessário, aos produtos.

GARANTIA DE DEFEITOS OCULTOS

Somos obrigados pela garantia de defeitos ocultos do produto vendido, o que o torna inadequado para o uso pretendido, ou que diminuem tal uso tanto que você não o teria adquirido, ou o teria dado apenas um preço mais baixo, se você os conhecesse.

Esta garantia permite-lhe, se puder provar a existência de um defeito oculto, escolher entre o reembolso do preço do produto se este for devolvido e o reembolso de uma parte do seu preço, se o produto não for retornado.

No caso de uma substituição ou reparo não ser possível, devolveremos o preço do produto no prazo de 30 dias após o recebimento para o Serviço Retorno após a indicação feita por você. A ação resultante dos defeitos latentes deve ser feita por você mesmo dentro de dois (2) anos a partir da descoberta do defeito.

(B) GARANTIAS COMERCIAIS

Alguns produtos podem se beneficiar de uma garantia comercial chamada "garantia do fabricante", da qual não seríamos responsáveis ​​em caso de recusa do fabricante em aplicar a referida garantia.

A extensão e duração desta garantia varia de acordo com o fabricante. Você pode ler os termos exatos das garantias no site do fabricante ou no folheto do produto.

Os seguintes serviços, desde que oferecidos nas Interfaces, podem ser oferecidos gratuitamente:

(A) PAPEL DE PRESENTE E EMBALAGEM

Todos os pedidos são embalados com embalagens especiais FURSTexceto para produtos que são muito volumosos.

(B) GRAVAÇÕES

Gravura pode ser oferecida em produtos específicos.

Se você gostaria de ter um produto gravado, forneça os dados para Suporte ao Cliente ou, se disponível, indicá-los nas interfaces.

Pedidos personalizados de produtos não são canceláveis ​​e produtos personalizados não podem ser devolvidos para troca ou reembolso.

(C) MENSAGEM

Em alguns casos, podemos oferecer-lhe para personalizar o seu pedido, adicionando uma mensagem personalizada que imprimiremos em um cartão presente incluído no seu pedido. Reservamo-nos o direito de rejeitar qualquer mensagem de cartão presente que seja considerada ofensiva ou inadequada.

Em toda a extensão permitida pela lei aplicável, nós negamos e excluímos todos os outros termos, condições e garantias relacionados aos Produtos e Canais de Venda, explícitos ou implícitos, ou decorrentes de qualquer prática comercial anterior.

Nada nestas Condições de Venda limita ou exclui a nossa responsabilidade por qualquer responsabilidade que não possa ser limitada ou excluída pela lei aplicável. Sujeito à sentença anterior, nossa total responsabilidade perante você sob estas Condições de Venda sob qualquer ordem, seja por contrato, delito (inclusive por negligência) ou de outra forma, mesmo que tenhamos informado da possibilidade de tais danos, não pode exceder em qualquer caso, cem por cento (100%) do preço dos produtos do seu pedido.

Nossa responsabilidade não pode ser envolvida em qualquer caso em caso de não execução ou má execução das obrigações contratuais que são imputáveis ​​a você, em particular durante a apreensão do seu pedido.

Estaremos sujeitos apenas a uma obrigação de meios, para todas as etapas de acesso às Interfaces, do procedimento de ordem, da entrega ou dos serviços posteriores. Nossa responsabilidade não pode ser responsabilizada por qualquer inconveniência ou dano inerente ao uso da Internet, incluindo uma interrupção do serviço, uma intrusão externa ou a presença de vírus de computador, ou de fato qualificado de força maior, de acordo com a jurisprudência do Tribunais e tribunais franceses. Além disso, liberamos nossa responsabilidade por qualquer violação de nossas obrigações contratuais no caso de um caso de força maior ou fortuito, incluindo sem que esta lista seja exaustiva, greve, incêndio, desastre, avaria e, de maneira geral, todos evento que não permite a execução correta de pedidos.

Especificamos que não controlamos os sites que estão vinculados às Interfaces. Nós excluímos toda a responsabilidade pelas informações publicadas nele. Links para sites de terceiros são fornecidos apenas para fins informativos e não estão sujeitos a qualquer garantia quanto ao seu conteúdo.

Observe que, em alguns países, a legislação de proteção ao consumidor pode não fornecer determinadas exclusões ou a limitação de garantias ou responsabilidade e, portanto, algumas das exclusões e limitações acima podem não se aplicar. aplicar.

Todos os elementos visuais e sonoros das Interfaces, incluindo a tecnologia subjacente utilizada, são protegidos por direitos autorais, marcas registradas e / ou patentes. Todas as Interfaces são protegidas pela legislação francesa e internacional relacionada à propriedade intelectual.

Esses elementos são nossa propriedade exclusiva. Qualquer pessoa que deseje criar um link de hipertexto direto para as Interfaces deve solicitar a autorização por escrito.

Esta autorização não será concedida de forma definitiva. Este link terá que ser excluído a nosso pedido. Links de hipertexto para Interfaces que usam técnicas como framing ou in-line linking são estritamente proibidos.

Todos os direitos de reprodução são reservados. Os textos completos que compõem as páginas deste site não podem, de acordo com as disposições do código da propriedade intelectual, ser objeto de alguma representação ou reprodução, integral ou parcial, em qualquer meio, sem nossa autorização. expresso e anterior. Da mesma forma, marcas registradas, nomes comerciais e logotipos que aparecem neste site são registrados. Sua reprodução total ou parcial, feita a partir dos elementos do site é proibida.

Se uma cláusula, ou parte de uma cláusula, destes Termos de Venda for considerada ilegal, nula ou inexequível, tal cláusula ou cláusula parcial será considerada como não fazendo parte destes Termos de Venda, sem pôr em causa a validade ou legalidade do Contrato. outras cláusulas destas Condições de Venda.

Estas Condições de Venda (e os termos relacionados incorporados por referência) constituem o acordo integral entre você e nós em relação à ordem dos produtos ou serviços, e substituem todos os acordos, planos e qualquer acordo, acordo, convênio ou outro acordo de qualquer tipo firmado pelas partes, seja verbal ou escrito, com relação a esse propósito.

Não nos responsabilizamos por qualquer descumprimento ou atraso no desempenho ou falha no cumprimento de nossas obrigações sob estas Condições de Venda, decorrentes de qualquer causa além do nosso controle.

Nossa renúncia a qualquer violação de qualquer termo destes Termos de Venda não deve ser interpretada como uma renúncia de qualquer FURST confiar posteriormente em qualquer uma dessas cláusulas.

Este contrato é entre você e nós. Nenhuma outra pessoa terá o direito de fazer cumprir qualquer das suas condições. No entanto, se você comprar um produto como presente, o destinatário do seu presente receberá a garantia aplicável.

Estas Condições de Venda e as transações resultantes das mesmas serão regidas e sujeitas à lei francesa.

Em caso de litígio, apenas os tribunais franceses serão competentes.

Estas Condições de Venda são escritas em francês. No caso de tradução para outro idioma, somente o texto em francês prevalecerá em caso de disputa.

Qualquer disputa, ou reivindicação relacionada aos Termos de Venda, incluindo a validade, invalidade, violação ou rescisão do mesmo, será julgada ou submetida a arbitragem de acordo com as referidas Condições de Venda.

Você pode iniciar uma ação judicial contra nós nos tribunais da França ou no país onde você está domiciliado. Nós também podemos iniciar um processo contra você nos tribunais do país onde você está domiciliado.

Sem qualquer restrição à formação de qualquer recurso perante um tribunal competente, você e FURST envidar todos os esforços durante um período de trinta (30) dias para resolver amigavelmente qualquer disputa ou desacordo decorrente ou relacionada ao Produto, aos Termos de Venda ou a qualquer violação dos mesmos.

No entanto, antes de qualquer recurso ao juiz ou estado de arbitragem, será privilegiada a negociação com espírito de lealdade e boa fé, com vista a chegar a um acordo amigável sobre a ocorrência de qualquer conflito relacionado com este contrato, incluindo o seu contrato. validade.

A parte que deseja implementar o processo de negociação deve informar a outra parte por carta registrada com aviso de recebimento indicando os elementos do conflito. Se, no final de um período de quinze (15) dias, as partes não chegarem a um acordo, o litígio será submetido ao tribunal competente designado abaixo.

Durante todo o processo de negociação e até o seu resultado, as partes se abstêm de tomar qualquer ação judicial entre si e pelo conflito que é objeto da negociação. Excepcionalmente, as partes estão autorizadas a recorrer ao tribunal de processos sumários ou a solicitar a emissão de um pedido mediante solicitação. Uma possível ação no tribunal de medidas provisórias ou a implementação de um procedimento mediante solicitação não implica, por parte das partes, qualquer renúncia à cláusula de acordo amigável, a menos que expressamente acordado de outra forma.

Se você é um consumidor residente na União Europeia, pode enviar sua reclamação para uma instituição de Resolução Alternativa de Litígios. Para uma lista de instituições RAD no seu país, você pode consultar o prato Resolução de Disputas Online da Comissão Europeia.

Se você tiver dúvidas, reclamações ou comentários sobre estes Termos de vendas ou dúvidas gerais, entre em contato Suporte ao Cliente o horário de funcionamento do serviço indicado na secção " Contacte-nos Referenciado na parte inferior de cada página por meio de um link clicável.

MODELO FORMULÁRIO DE RETRAÇÃO

(Por favor preencha e devolva este formulário e o seu número de pedido somente se você deseja desistir do contrato)

atenção FURST

e-mail: E-mail para entrar em contato com o Suporte ao Cliente

Por meio deste, notifico que estou cancelando meu contrato de venda para os seguintes produtos:

  • Número do pedido:
  • Encomendado em ...... .. / recebido (s) em ..........
  • Nome do (s) consumidor (es):
  • Endereço do (s) consumidor (es):
  • Assinatura do (s) consumidor (es) (somente se este formulário for notificado em formato de papel)
  • data:

APLICÁVEL A PARTIR DE 24 / 10 / 2019


Estas Condições de Entrega são concluídas entre:

A empresa MY FRENCH FLAIR SAS, com o capital da 5 000 euros,
representada sob a marca protegida " FURST »E editora do site de vendas online myfurst.com,
registrado no Registro de Comércio e Empresas de Paris sob o número 842 098 378 RCS PARIS,
pode ser alcançado via e-mail via E-mail de contato e por telefone + 33 (0) 7 60 53 42 59,
A seguir " FURST "," mente "," nós mesmos "," nossa "E" nn "

ET

Qualquer pessoa que seja uma pessoa exclusivamente natural que tenha feito um pedido no site acessível através do URL myfurst.com (o " e-shop ")
A seguir " cliente "," voc "," vocês mesmos "," seu "E" vos ".

IMPORTANTE
Qualquer pedido feito no site implica sua aceitação incondicional destes Termos de Entrega.

(A) ÂMBITO DAS CONDIÇÕES DE ENTREGA

Estas Condições de Entrega destinam-se a definir especificamente os termos de envio e entrega entre você e FURST. Estes regulam todas as etapas necessárias de entrega entre as partes contratantes.

Isso se aplica a todas as vendas de produtos ou serviços que você pode encomendar no e-shop e através de todas as aplicações móveis ou digitais associadas (coletivamente Interfaces ") Ou diretamente por telefone exclusivamente através do nosso Suporte ao Cliente (o " Suporte ao Cliente ").

Nós vamos entregar os produtos para você no território território ") Definido pelas Condições de Venda.

Somente você ou a pessoa que recebeu um produto como presente (o " Destinatário de um presente Terá direito a receber a entrega (coletivamente o Beneficiário ").

(B) ACEITAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE ENTREGA

Estas Condições de Entrega aplicam-se a todas as encomendas feitas através das Interfaces ou Suporte ao Cliente (coletivamente Canais de vendas ").

Sua confirmação do pedido implica a adesão irrevogável a você mesmo a estas Condições: você concorda em lê-las cuidadosamente antes de proceder ao pagamento de um pedido.

Estas Condições de Entrega são referenciadas na parte inferior de cada página nas Interfaces na seção "Impressão" referenciada por meio de um link clicável. Você está convidado a ler atentamente, imprimir os Termos de Entrega e manter uma cópia.

Aconselhamos vivamente a ler as Condições de Entrega para cada nova encomenda: a última versão online aplica-se a qualquer nova encomenda. A versão mais recente destes Termos de Entrega estará sempre disponível nas Interfaces.

Ao clicar no primeiro botão para fazer o pedido e, em seguida, no segundo para confirmar o pedido, você reconhece ter lido, entendido e aceito os Termos de Entrega, sem limitação ou condição.

(C) MODIFICAÇÃO DAS CONDIÇÕES DE ENTREGA

Os Termos de Entrega são datados com precisão no cabeçalho da página. Nós podemos mudá-los a qualquer momento. Portanto, verifique-os regularmente para ser informado sobre as atualizações.

Qualquer nova versão destes Termos de Entrega entrará em vigor imediatamente na data da publicação e regerá os pedidos de produtos ou serviços colocados a partir dessa data. Quaisquer alterações nos Termos de Entrega após o envio de um pedido não afetarão o pedido ou seu relacionamento conosco, a menos que exigido pela lei aplicável.

Seu pedido é enviado com cuidado e amor pelo rastreamento completo de sua encomenda, em cada marco, desde que foi depositado junto à transportadora até chegar em suas mãos. A entrega é garantida após o recebimento da obrigação de apresentar seu documento de identidade e apor sua assinatura no comprovante de entrega. Se o seu pacote chegar degradado ou saqueado, sempre o informe por escrito, tire uma foto dele e / ou recuse-o. Em caso de litígio, esta declaração escrita será necessária.

(A) ÁREA DE ENTREGA

Só aceitamos encomendas para entrega no país identificado durante o processo de encomenda e compatíveis exclusivamente com o território definido.

É impossível fazer um pedido para qualquer endereço de entrega localizado fora deste Território.

Por favor, note que nós não enviamos para determinados endereços, tais como:

  • zonas militares;
  • algumas áreas restritas;
  • as caixas de correio.

(B) TEMPOS DE ENVIO

Durante o processo de encomenda, indicamos os possíveis prazos de entrega e fórmulas das diferentes transportadoras para os produtos no decorrer da compra.

Exceto em caso de força maior, os prazos para elaboração de um pedido, em seguida, estabelecer a nota fiscal, antes do embarque dos produtos em estoque, são mencionados nas Interfaces. Estes prazos são dias trabalhados (excluindo fins de semana e feriados).

Encomendas colocadas:

  • Segunda a sexta-feira (exceto feriados) antes do meio-dia, ou seja, 12h no fuso horário Europa /Paris são enviados no mesmo dia;
  • tarde, 12h para o fuso horário Europa /Paris ou feriados são enviados no próximo dia útil;
  • Sábado ou domingo será enviado na segunda-feira seguinte (exceto feriados).

Pedidos contendo itens volumosos ou excepcionais estão sujeitos a um transporte específico, pelo qual nos reservamos a escolha da transportadora. Neste caso, exceto em casos de força maior, estes são normalmente despachados no prazo de 2 dias úteis após o recebimento do seu pagamento.

Os tempos de envio são indicativos e não incluem:

  • atrasos potenciais causados ​​pela autorização de pagamento;
  • a disponibilidade de estoques.

Um e-mail será enviado automaticamente para você no momento da remessa dos seus produtos, desde que o seu e-mail exibido no formulário de pedido esteja correto.

(C) CUSTOS DE ENVIO

Os custos de envio consistem em:

  • custos de preparação e embalagem;
  • custos de transporte.

Os custos de preparação são fixos e oferecidos gratuitamente, enquanto os custos de envio variam de acordo com o peso da embalagem, seu volume, a escolha da transportadora, o destino e a fórmula de envio.

Convidamos você a agrupar suas compras em um único pedido: não podemos agrupar pedidos separados. Neste caso, as taxas de envio aplicam-se a cada uma delas.

Para um pedido que inclua vários itens, incluindo itens volumosos ou excepcionais, talvez tenhamos que enviar seu pedido em vários pacotes separados.

(D) EMBALAGEM

Os produtos são embalados de acordo com os padrões de transporte aplicáveis, para garantir a máxima proteção dos produtos durante a entrega.

Você concorda com os mesmos padrões quando devolve o produto.

Os detalhes dos tempos de entrega e encargos são apresentados nas Interfaces.

(A) MÉTODOS DE ENTREGA

Para entrega em domicílio, oferecemos os modos de entrega "PREMIUM" em clássico e "PRIORITY" em expresso.

O modo de ponto de retransmissão "PICKUP" também está disponível para a maioria dos territórios da União Europeia.

A entrega padrão é a opção de entrega mais barata disponível.

Os tamanhos das caixas são apropriados e seus itens estão devidamente protegidos.

Atenção especial é dada aos objetos frágeis.

(B) TEMPOS DE ENTREGA INDICATIVOS

Exceto em caso de força maior, os prazos de entrega serão, dentro dos limites dos estoques disponíveis, os indicados abaixo. Nossa responsabilidade não pode ser comprometida em caso de atraso de entrega e por qualquer motivo.

Portanto, nenhum pedido de indenização de qualquer natureza pode ser reivindicado.

Nós garantimos a entrega suave dos produtos de acordo com o método de entrega que você escolheu.

Os prazos de entrega indicativos a seguir são contados a partir da data de nossa notificação de confirmação de pedido e condições de envio. Vários métodos de entrega diferentes com prazos de entrega indicativos são propostos:

FRANÇA METROPOLITANA
E MONACO
UNIÃO EUROPEIA INTERNACIONAL
FORA DA UNIÃO EUROPEIA
PREMIUM 2 dias úteis 2 para 7 dias úteis * 4 para 11 dias úteis *
PRIORIDADE dia seguinte antes de 10h, 13h ou 18h Dia de trabalho 1 1 para 5 dias úteis *
PICKUP Dias úteis de 2 a 3 2 para 7 dias úteis * INDISPONÍVEL
* de acordo com o destino

Para um pedido que inclua itens volumosos ou excepcionais, você será informado ao solicitar tempos indicativos.

Ao fazer seu pedido, você pode especificar um endereço de entrega alternativo.

Todos os pedidos são totalmente rastreáveis ​​pela transportadora.

Você sempre pode contatá-los se tiver dúvidas sobre sua remessa.

Os prazos de entrega são indicados e não levam em consideração:

  • tempos de desembaraço aduaneiro;
  • riscos, como uma greve de transportadoras ou um excesso de atividades, por exemplo.

Não podemos entregar em caixas postais.

Por favor, note que a entrega para um endereço rural afastado pode aumentar os atrasos.

Para entrega em casa, em caso de ausência ou impossibilidade de entrega de sua encomenda, um aviso de instância é depositado em sua caixa postal. Isso indica a data e o endereço do local de retirada para o qual você poderá retirar sua encomenda mediante a apresentação de um documento de identidade. Você será solicitado a assinar o comprovante de entrega.

Uma notificação de instância é notificada a você na chegada do seu ponto de retransmissão de encomendas por e-mail e / ou por mensagem no seu celular (SMS).

Você tem um período de tempo dependendo do seu território a partir da data do aviso de procedimento para retirar o seu pacote: além deste período, ele será automaticamente devolvido ao nosso Centro de Distribuição, às suas custas. Nós convidamos você a monitorar o rastreamento do seu pacote online.

Os prazos indicados são os prazos médios geralmente registrados e correspondem ao tempo de tratamento e encaminhamento para os produtos destinados ao seu Território. Eles não constituem prazos.

Não poderemos ver nossa responsabilidade incorrida em caso de atraso na entrega ou fora de estoque.

Em todos os casos, e para aliviar os riscos de entrega, recomendamos que você siga seu pacote online.

(C) TAXAS DE ENTREGA

Os custos de envio, que incluem todos os impostos incluídos exclusivamente para entrega nos territórios da União Europeia e Mônaco, são calculados de acordo com o peso e volume do pacote (excluindo embalagem e presentes), o endereço método de entrega, transportadora ou modo de transporte, e o método de envio escolhido.

O valor desses custos será pago além do preço dos produtos comprados.

Os custos de envio podem ser oferecidos gratuitamente em uma base ad hoc no contexto de operações promocionais.

Para qualquer pedido, o valor dos custos de entrega é indicado antes do registro final do pedido.

Após a confirmação do pedido, você reconhece que está totalmente informado sobre os dividendos para os custos de envio que são adicionados ao preço dos produtos solicitados.

(D) PROCEDIMENTO DE ENTREGA

Nós nos esforçamos para garantir que a entrega seja feita pela transportadora dentro dos prazos de entrega estimados a partir da data de nossa notificação de confirmação de pedido e condições de envio, e em qualquer caso dentro de trinta (30) dias após esta data. Este período pode ser estendido se a sua compra se referir a um produto ou serviço que exigirá um tempo de entrega adicional, conforme indicado nas folhas detalhadas dos produtos correspondentes. Estes são, por exemplo, produtos ou serviços que personalizamos ou fabricamos de acordo com suas instruções.

No caso de atraso na entrega por um evento além do nosso controle, nós o notificaremos o mais breve possível e faremos esforços razoáveis ​​para minimizar as conseqüências do atraso. Se não entregarmos dentro de trinta (30) dias a contar da data da notificação de confirmação do pedido e condições de envio ou qualquer outra hora que especificarmos, você pode entrar em contato Suporte ao Cliente para cancelar o pedido relevante e obter um reembolso dos valores que você nos pagou antecipadamente por qualquer produto que você não tenha recebido. Como parte do reembolso de um pacote não recebido dentro de 30 dias após o envio, você deve recusar o pacote em questão, caso contrário, você será cobrado.

O seu direito de cancelar uma encomenda e obter um reembolso das quantias que nos pagou antecipadamente por produtos que não recebeu é da sua exclusiva responsabilidade se não entregarmos a encomenda em questão.

Ao avaliar seu prazo de entrega, leve em consideração o período de autorização do pagamento, a verificação do endereço, as verificações de segurança e o processamento do pedido. Por favor, note que a entrega está sempre sujeita ao recebimento do seu pagamento integral.

Nós vamos exigir uma assinatura física ou eletrônica do destinatário no endereço de entrega (a menos que você fazer outros arranjos), para confirmar a entrega de cada produto, após o qual o risco e responsabilidade dos produtos que você comprou você transferidos.

Se você indicou um destinatário diferente de você para entrega (por exemplo, se é um presente), você entende e concorda que uma assinatura desse destinatário (ou uma pessoa no endereço de entrega) constitui comprovante de entrega e pagamento do contrato de venda por FURST, envolvendo uma transferência de responsabilidade para o endereço do destinatário, como se o produto tivesse sido entregue a você.

Para determinadas categorias de produtos, nos reservamos o direito de entregar produtos somente para a pessoa que é o Destinatário pretendido do pedido, conforme indicado no rótulo do pacote, e solicitar uma verificação de identidade para fins de verificação em tempo de entrega.

O pacote será dado a você contra assinatura e apresentação de um documento de identidade.

Em caso de ausência, um aviso será deixado para você, para que você possa pegar o pacote.

(E) IMPOSTOS E CUSTOS ADUANEIROS

Os preços são expressos em euros, todos os impostos incluídos e excluindo direitos aduaneiros e possíveis taxas de importação.

Para todas as encomendas para países fora da União Europeia, os impostos e taxas alfandegárias podem ser aplicados e são de sua total responsabilidade.

Você pode ser responsável pelos impostos e taxas de importação do seu pedido, dependendo do país em que reside. Infelizmente, não temos controle sobre esses encargos ou atrasos e não podemos prever quais poderão ser. Você pode entrar em contato com o escritório da alfândega para obter mais informações.

FURST não pode ser responsabilizada por qualquer ação e / ou custos e / ou impostos e / ou atrasos devido à alfândega sobre a qual não tem controle ou autoridade.

É especificado que as entregas serão feitas no prazo máximo de trinta (30) dias. Caso contrário, você deve nos enviar um aviso dentro de um prazo razoável e, em caso de não entrega dentro deste período, poderá rescindir o contrato.

Portanto, vamos restituir, sem demora injustificada após a recepção da carta de rescisão, o montante total pago pelos produtos, impostos e transporte incluído, usando o mesmo método de pagamento que você usou para compre os produtos.

Somos responsáveis ​​até a entrega do produto.

Você é obrigado a verificar a condição do pacote e os produtos após o recebimento da entrega e para relatar os danos de envio nas notas de entrega, bem como o nosso Suporte ao Cliente, dentro de 72 (escrito) horas de trabalho por escrito (por e-mail ou outro). Após esse período, a entrega e os produtos são considerados compatíveis e livres de todos os defeitos.

(A) ANOMALIA, DANO, PARCELAMENTO DANIFICADO

DISPOSIÇÕES GERAIS

O destinatário é convidado a verificar a condição aparente do pacote e os produtos na entrega.

Se uma anomalia na parcela (parcela danificado externamente, aberto, os vestígios de líquido, etc.) ou o (s) produto (s) ordenadas (s) (produto (s) ausente (s), produto ( s) danificado (s), dano (s), produto (s) faltando (s) comparado com a nota de entrega, ruído anormal, etc.), o Destinatário deve seguir os procedimentos descritos abaixo.

O não cumprimento do procedimento adequado impede qualquer recurso à transportadora e FURST.

Em particular, o Destinatário não poderá solicitar qualquer reembolso ou reviver os produtos solicitados.

Você também pode ligar Suporte ao Cliente para descobrir como devolver o (s) produto (s) danificado (s). O procedimento para a devolução de produtos danificados que possam ser indicados pelo Suporte ao Cliente deve então ser seguido por você mesmo. Caso contrário, você não poderá solicitar reembolso ou troca dos produtos em questão.

PROCEDIMENTOS IMPERATIVAMENTE A SEREM SEGUIDOS PARA UM PACOTE DANIFICADO

ENTREGA EM CASA

Se o entregador estiver presente:

  • recusar a entrega e emitir imediatamente todas as reservas manuscritas detalhadas relativas à anomalia detectada, de forma clara e detalhada. Estas reservas devem ser indicadas pelo recibo correcto do Destinatário do agente de entrega na sua presença;
  • você deve perguntar ao transportador que o pacote é devolvido para nós, acompanhado por um achado de espoliação. Preventivamente, aconselhamos que você mantenha uma cópia deste formulário.
  • comunicar a recusa imediatamente ao Suporte ao Cliente.

Na ausência da recusa da encomenda, deve obrigatoriamente:

  • Desembale o pacote na presença do entregador;
  • escreva detalhadas reservas escritas à mão, fazendo com que o entregador assine ao lado delas. Reservas tomadas pelo Destinatário constituem evidência da existência e extensão do dano. Certifique-se de ser preciso e completo em sua escrita (a simples menção "sujeito a desembalar" é considerada muito geral e imprecisa);
  • notificar por carta registada com aviso de recepção uma carta de protesto fundamentada ao transportador no prazo de três (3) dias após a recepção;
  • informar o Suporte ao Cliente dentro de três (3) dias úteis após a entrega do seu pacote.

Por razões de comprovação, recomendamos que você nos forneça fotografias de todos os lados do seu pacote no mesmo período.

No menor problema na recepção, é essencial que você mantenha os elementos no estado em que foram entregues a você (acessórios, avisos, embalagem (s) e invólucro (s) incluídos).

Se o entregador não estiver presente:

  • não abra o pacote. Atenção: a abertura do pacote exclui qualquer recurso contra FURST ;
  • devolver o pacote não aberto à transportadora dentro de três (3) dias úteis a partir da entrega;
  • estabelecer um "achado de espoliação" com o portador;
  • relatar a recusa ao Suporte ao Cliente ;
  • a notificação de incidentes e a formulação de reservas devem ser feitas prontamente e, no máximo, dentro de três (3) dias úteis.

ENTREGA NO RELÉ

  • não aceite o pacote. Atenção: a abertura do pacote exclui qualquer recurso contra FURST ;
  • relatar quaisquer danos ou deficiências observados;
  • fazer todas as reivindicações e reservas para o Suporte ao Cliente.

ENTREGA INTERNACIONAL

  • não abra o pacote. Atenção: a abertura da parcela exclui qualquer recurso contra o serviço postal local e FURST ;
  • devolver o pacote não aberto à transportadora local no prazo de cinco dias úteis após a entrega;
  • fazer uma descoberta de anomalia (o nome varia de país para país);
  • relatar a anomalia ao Suporte ao Cliente ;
  • A notificação dos incidentes e a formulação das reservas devem ser feitas prontamente e, o mais tardar, no prazo de 12 dias úteis.

PROCEDIMENTO IMPERATIVO A SER SEGUIDO PARA UM PRODUTO AUSENTE OU DANIFICADO

O destinatário deve relatar a ausência ou a degradação do produto ao Suporte ao Cliente.

Le Suporte ao Cliente pode solicitar qualquer informação relacionada à identidade do Destinatário e realizar qualquer verificação útil nesta ocasião.

CONTESTAÇÃO DE UM PACOTE ENTREGUE

Se a transportadora tiver declarado sua encomenda entregue, mas você disputar essa entrega, talvez tenhamos que solicitar uma contestação formal e manuscrita e a declinação de sua identidade.

Em qualquer caso, essas precauções não excluem o benefício de garantias legais e o exercício do direito de retirada. No entanto, para que sua retirada seja aceita, você deve primeiro nos informar sobre a anomalia ou a espoliação.

RETORNO DE UM PRODUTO

Se os produtos precisarem ser devolvidos, você será solicitado a retornar Suporte ao Cliente.

Este pedido será acompanhado, se necessário, por:

  • a cópia do correio endereçada ao transportador ou;
  • o achado de espoliação, ou;
  • o relatório de anomalia obtido do transportador.

Como precaução, pedimos que você guarde uma cópia deste formulário.

(B) ERRO DO RECEPTOR

No caso de você receber uma entrega não destinada a você, por favor, recuse o pacote.

No caso de você ter aceitado, você é solicitado a manter o pacote como está e informar nosso Suporte ao Cliente.

(C) PRODUTOS ENTREGADOS QUE NÃO CUMPREM A ORDEM

No caso de produtos não conformes, você poderá formular suas reclamações com nossos Suporte ao Cliente.

Você será solicitado a descrever com precisão as razões da não conformidade.

Lembramos que no caso de você receber um pedido que não é para você, você é obrigado a devolvê-lo.

Caso contrário, teremos o direito de cobrar o produto que você recebeu indevidamente.

Se alguma cláusula ou parte de cláusula destes Termos de Entrega será considerada ilegal, nula ou inexequível, essa disposição ou parte disposição será considerada como não fazendo parte destes Termos de Entrega, bem como a legalidade, validade ou caráter outras disposições destas Condições de Entrega não serão afetadas, a menos que a lei em vigor exija o contrário.

Estes Termos de Entrega (e os termos relacionados incorporados por referência) constituem o acordo completo entre você e nós em relação à entrega, e substituem e substituem todos os acordos, projetos de acordos, arranjos, quaisquer acordos ou contratos de qualquer natureza celebrados pelas partes, sejam orais ou escritos, com relação a este objeto.

Não nos responsabilizamos por qualquer descumprimento ou atraso no desempenho ou falha no cumprimento de nossas obrigações sob estes Termos de Entrega, decorrentes de qualquer causa além do nosso controle.

Nossa renúncia a qualquer violação de qualquer disposição destes Termos de Entrega não deve ser interpretada como uma renúncia de qualquer uma das condições anteriores.

Este contrato é entre você e nós. Nenhuma outra pessoa terá o direito de fazer cumprir qualquer das suas condições. No entanto, se você comprar um produto como presente, o destinatário de um presente se beneficiará da garantia aplicável.

Estas Condições de Entrega e as transações resultantes serão regidas e sujeitas à lei francesa.

Em caso de litígio, apenas os tribunais franceses serão competentes.

Estas Condições de Entrega são escritas em francês. No caso de tradução para outro idioma, somente o texto em francês prevalecerá em caso de disputa.

Qualquer disputa ou reclamação decorrente ou relacionada aos Termos de Entrega, incluindo a validade, invalidade, violação ou rescisão do mesmo, será julgada ou submetida a arbitragem de acordo com os referidos Termos de Entrega.

Se você tiver dúvidas, reclamações ou comentários sobre estes Termos de Entrega, ou qualquer dúvida geral, entre em contato Suporte ao Cliente o horário de funcionamento do serviço indicado na secção " Contacte-nos Referenciado na parte inferior de cada página por meio de um link clicável.

APLICÁVEL A PARTIR DE 01 / 01 / 2019


Estes Termos de Uso são celebrados entre:

A empresa MY FRENCH FLAIR SAS, com o capital da 5 000 euros,
representada pela marca protegida FURST »E editora do site de vendas online myfurst.com,
registrado no Registro de Comércio e Empresas de Paris sob o número 842 098 378 RCS PARIS,
pode ser alcançado via e-mail via E-mail de contato e por telefone + 33 (0) 7 60 53 42 59,
A seguir " FURST "," mente "," nós mesmos "," nossa "E" nn "

ET

Quem é uma pessoa exclusivamente natural usando o site acessível através do URL myfurst.com (o " e-shop ")
A seguir " cliente "," voc "," vocês mesmos "," seu "E" vos ".

(A) ESCOPO DAS CONDIÇÕES DE USO

Estes Termos de Uso destinam-se a definir o uso que você faz da loja virtual e de todos os aplicativos móveis ou digitais associados (coletivamente " Interfaces »Entre você e FURST. Estes também se aplicam a qualquer pedido feito através das Interfaces ou Suporte ao Cliente (coletivamente Canais de vendas ").

(B) ACEITAÇÃO DOS TERMOS DE USO

Estes Termos de Uso são referenciados na parte inferior de cada página nas Interfaces na seção "Impressão" por meio de um link clicável. Você está convidado a ler atentamente, imprimir os Termos de Uso e manter uma cópia.

Recomendamos que você leia os Termos de Uso a cada nova consulta de Interfaces: a última versão online se aplica a todos os novos usos. A versão mais recente destes Termos de Uso estará sempre disponível nas Interfaces.

Por favor, leia estes Termos de Uso cuidadosamente antes de usar as Interfaces. Ao usar as Interfaces, você indica seu consentimento e sua concordância com estes Termos de Uso. Se você não concordar com estes Termos de Uso, não poderá continuar a usar as Interfaces.

(C) MODIFICAÇÃO DOS TERMOS DE USO

Os Termos de Uso estão datados com precisão no cabeçalho da página. Nós podemos mudá-los a qualquer momento. Portanto, verifique-os regularmente para ser informado sobre as atualizações.

Qualquer nova versão destes Termos de Uso entrará em vigor imediatamente na data de publicação e regerá todos os usos das Interfaces a partir dessa data. Quaisquer alterações aos Termos de Uso após você ter acessado as Interfaces não afetarão tal uso ou seu relacionamento conosco, exceto conforme exigido pela lei aplicável.

Ao continuar a usar as Interfaces, você concorda em ficar vinculado aos termos dessas atualizações e alterações.

(D) TERMINAÇÃO E SUSPENSÃO

Você concorda que nós podemos, sem prejuízo de nossos outros direitos, automaticamente rescindir ou suspender o seu acesso e uso das Interfaces, com ou sem aviso prévio, no caso de sua falha em cumprir qualquer disposição deste acordo, ou se você violar nossos direitos ou os de terceiros.

Você concorda que podemos modificar ou suspender o acesso a qualquer uma das Interfaces, com ou sem aviso prévio. Você concorda que não seremos responsáveis ​​perante você ou terceiros, como resultado de tal modificação ou suspensão. As provisões intituladas "Limitação de Responsabilidade" e "Disposições Gerais" sobreviverão ao término destes Termos de Uso.

(A) ALOJAMENTO

O Interfaces Hosting Service é fornecido pela Shopify Inc. no Canadá. Interfaces são hospedadas por outras empresas, por favor, consulte os Termos de Uso do host.

(B) NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nossas práticas para coletar informações sobre Interfaces, como os tipos de informações que coletamos sobre os visitantes da Interfaces e as maneiras pelas quais podemos usar tais informações, são regidas pelos termos de nossa Política de Privacidade.

Toda esta Política de Privacidade, datada, é referenciada na parte inferior de cada página nas Interfaces na seção "Avisos Legais" e / ou "Privacidade" por meio de um link clicável. Você está convidado a lê-las cuidadosamente, imprimir e manter uma cópia.

(C) CONTROLE ATRAVÉS DE INTERFACES

Se você comprar um produto através dos Canais de Vendas, deverá ler os Termos e Condições que regem os termos de tais compras. As cláusulas de "Limitação de Responsabilidade" abaixo não cobrem a venda de produtos on-line ou por telefone. Por favor, consulte os Termos de Venda para as exclusões e limitações de responsabilidade relevantes.

(D) CONTEÚDO DE FURST

Nós fornecemos via Interfaces informações sobre nossa empresa e os produtos para seu uso pessoal. Embora tenhamos certeza de que as representações dos produtos vendidos nas interfaces sejam representativas da cor, do design, do estilo etc. produtos originais, pequenas variações, distorções ou diferenças, em particular cores, podem aparecer em comparação com o produto original. Isso pode ser devido, por exemplo, e sem limitação, a problemas técnicos, como a configuração do seu navegador ou do seu computador. Consequentemente, não podemos ser responsabilizados pelas diferenças aparentes entre as imagens dos produtos representados nas Interfaces e os produtos originais. Em qualquer caso, uma variação da tonalidade da cor não será um motivo para a recusa de entrega e reclamação.

Você pode baixar uma cópia ou imprimir uma cópia do Conteúdo de FURST disponibilizados através das interfaces, exclusivamente para seu uso pessoal e informativo para fins privados ou nacionais, não comercial, desde que você não apagar ou alterar quaisquer termos de direitos autorais, marcas comerciais ou outros avisos de propriedade. A menos que explicitamente indicado, o conteúdo que você postar ou ler sobre as interfaces, tais como imagens, fotografias, incluindo qualquer pessoa representada no fotografias, ilustrações, ícones, textos, clips de vídeo, música, escrita ou outro documento (o " Conteúdo de FURST ") É protegido por lei, incluindo qualquer lei que proteja direitos autorais, desenhos e marcas registradas, bem como disposições de tratados internacionais e leis nacionais em todo o mundo.

É estritamente proibido reproduzir, vender, publicar, distribuir, modificar, exibir, retransmitir ou explorar qualquer parte do Conteúdo de FURST de qualquer outra forma e para qualquer outra finalidade. Além disso, um conteúdo de FURST não pode ser exibido ou comunicado em qualquer outra plataforma, digital ou não, para qualquer finalidade.

No caso de qualquer violação de qualquer disposição destes Termos de Uso, sua permissão para usar o Conteúdo de FURST será de fato imediatamente encerrado e todas as cópias feitas de tal Conteúdo de FURST deve ser destruído imediatamente. Qualquer uso não autorizado de conteúdo de FURST É provável que viole leis de direitos autorais, leis de marcas comerciais, leis de privacidade ou violações de regulamentos e estatutos de comunicações.

(E) COMUNICAÇÕES ENVIADAS OU NÃO SOLICITADAS

Específicos sobre comunicações enviadas à nossa atenção que não se relacionam especificamente com a divulgação de informações pessoais (regidas pelas regras estabelecidas na Política de Privacidade) relacionadas a:

  • solicitações de clientes;
  • o uso de serviços ou a compra de produtos através de Canais de Vendas.

Qualquer comunicação ou material não solicitado que você nos transmita via Interfaces ou via redes sociais, por email ou de outra forma, incluindo, sem limitação, quaisquer dados, perguntas ou respostas, comentários, sugestões ou outros, serão tratados como não confidenciais e não proprietários por nós mesmos.

Ao nos enviar comunicações, você nos concede automaticamente uma licença mundial, livre de royalties, perpétua, irrevogável e não exclusiva para usar, reproduzir, modificar, publicar, editar, traduzir, distribuir, executar e exibir tais comunicações, seja sozinho ou no contexto de outros trabalhos, em qualquer forma, mídia ou tecnologia conhecida ou desenvolvida posteriormente, e o direito de atribuir esses direitos a qualquer pessoa.

Qualquer informação que você nos transmita pode ser usada por nós para qualquer propósito, incluindo, mas não limitado a, reprodução, divulgação, transmissão, publicação, transmissão, exibição ou desenvolvimento. , fabricação e comercialização de produtos com base na referida informação.

(F) NOTIFICAÇÃO DE COPYRIGHT

Todo o conteúdo (incluindo o conteúdo de FURST) presente nas Interfaces é protegido por copyright (Copyright ©) por nós, ou licenciado para nós e usado por nós. Todos os direitos são reservados.

(G) LINKS PARA PÁGINAS FORA DO SITE

As interfaces podem conter links para outras plataformas operadas por terceiros não afiliados a nós. A inclusão de qualquer link para esses sites de terceiros não implica nosso endosso a esses sites.

Não revisamos todo o conteúdo desses sites vinculados e não somos responsáveis ​​pelo conteúdo ou pela exatidão de páginas externas ou de qualquer outro site vinculado a qualquer uma de nossas Interfaces.

Se você optar por clicar em um link para páginas externas ou para sites de terceiros, estará agindo por sua conta e risco.

(H) LINK PARA INTERFACES

Nós não permitimos links para qualquer uma das Interfaces de uma plataforma de terceiros sem a nossa permissão prévia por escrito.

O escopo da limitação de responsabilidade descrito abaixo se aplica ao uso de Interfaces e não a um pedido adquirido por meio dos canais de vendas.

Nós nos esforçamos para garantir que as informações fornecidas nas Interfaces sejam precisas e completas. No entanto, não podemos garantir implícita ou explicitamente que qualquer Conteúdo de FURST é preciso, completo ou confiável, ou que o uso de tal Conteúdo FURST não violará os direitos de terceiros.

Não garantimos que os aspectos funcionais e / ou técnicos das Interfaces ou de qualquer Conteúdo de FURST livre de erros ou que as Interfaces, Contents of FURST ou os servidores que permitem sua disponibilidade estão livres de vírus ou outros componentes prejudiciais.

Se o uso das Interfaces ou qualquer Conteúdo de FURST implica a necessidade de reparar ou substituir qualquer propriedade, materiais, equipamentos, dados ou outros itens, não seremos responsáveis ​​por esses custos.

Sem limitar o escopo do acima exposto, todos os elementos fornecidos a você nas Interfaces são:

  • como é;
  • como disponível;
  • exceto conforme exigido por lei, sem garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, incluindo, sem limitação, em termos de valor comercial, qualidade satisfatória, adequação a uma finalidade específica, nível de cuidado e jurisdição razoável ou não violação dos direitos de propriedade intelectual.

Nós e nossos fornecedores não garantimos qualquer documento, software, texto, download, gráficos ou FURSTnem qualquer garantia quanto aos resultados esperados do suporte de Interfaces.

A menos que de outra forma exigido por lei, não podemos ser responsabilizados por danos diretos ou indiretos de qualquer natureza, causa, origem ou consequência que resultem do uso das informações disponíveis nas Interfaces ou em conexão com o uso de tais dados. informações, ou responsabilizados por qualquer perda de uso, interrupção de negócios, perda de lucros ou dados, independentemente da forma da ação, mesmo que tenhamos sido avisados ​​da possibilidade de tais danos.

Observe que, em algumas jurisdições, as leis de proteção ao consumidor podem não permitir determinadas exclusões ou limitações de garantias ou responsabilidades e, como resultado, algumas das exclusões e limitações acima podem não se aplicar.

Geralmente, todas as marcas comerciais, logotipos e marcas de serviço (coletivamente Marcas registradas ") Que aparecem nas Interfaces são marcas registradas, não registradas ou de outra forma protegidas por nós ou são usadas por nós para nos sublicenciarmos por terceiros.

Outras marcas são marcas registradas e registradas por seus respectivos proprietários. Nada contido nas Interfaces deve ser interpretado como concessão, implícita ou explicitamente, qualquer licença ou direito de usar qualquer marca sem a prévia permissão por escrito de nós ou o terceiro proprietário do partido do marca.

O uso indevido de qualquer marca registrada exibida nas Interfaces, ou qualquer outro conteúdo nas Interfaces, é estritamente proibido, salvo disposição em contrário nestes Termos de Uso.

Salvo disposição em contrário, as informações e os materiais apresentados nas Interfaces são apresentados unicamente com o objetivo de promover nossos produtos e serviços e, em alguns casos, apresentar produtos para venda por diversos meios.

Nós não fazemos nenhuma representação de que o Conteúdo de FURST são apropriados ou estão disponíveis para uso em todos os países do mundo. Você é responsável pela conformidade com as leis locais aplicáveis, tendo em mente que o acesso a FURST pode não ser legal para algumas pessoas ou em alguns países.

Se uma ou mais estipulações destes Termos de Uso forem consideradas inválidas ou consideradas como tais de acordo com uma lei, regulamento ou decisão final de um tribunal competente, elas serão consideradas não escritas e as outras estipulações permanecerão em vigor.

Estes Termos de Uso constituem o acordo integral entre você e nós em relação ao uso das Interfaces. Substituem e extinguem todos os acordos, acordos, arranjos, empresas ou acordos prévios firmados pelas partes, de qualquer natureza, seja verbalmente ou por escrito, relativos a tal objeto.

A renúncia de nossos direitos como resultado da violação de qualquer uma das disposições destes Termos de Uso não deve ser interpretada como uma renúncia de nossos direitos como resultado de qualquer violação ou violação adicional.

Estes Termos de Uso e as transações resultantes serão regidos e sujeitos à lei francesa.

Em caso de litígio, apenas os tribunais franceses serão competentes.

Estes Termos de Uso estão escritos em francês. No caso de tradução para outro idioma, somente o texto em francês prevalecerá em caso de disputa.

Qualquer disputa, controvérsia ou reivindicação decorrente ou relacionada aos Termos de Uso, incluindo validade, invalidade, violação ou rescisão, será julgada ou submetida ) à arbitragem sob estes Termos de Uso.

Se você tiver dúvidas, reclamações ou comentários sobre estes Termos de Uso ou dúvidas gerais, entre em contato Suporte ao Cliente o horário de funcionamento do serviço indicado na secção " Contacte-nos Referenciado na parte inferior de cada página por meio de um link clicável.

FURST esforça-se para proteger a privacidade de seus usuários, cumprindo as normas vigentes a esse respeito, bem como seus dados pessoais. É por isso que nós convidamos você a se referir à nossa Política de Privacidade sob o título " Confidentialité Referenciado na parte inferior de cada página por meio de um link clicável.

FURST compromete-se todos os dias com a proteção do planeta, especialmente na reavaliação de nossas embalagens.

Estamos conscientes, para a nossa empresa, da importância de separar as embalagens e os produtos em fim de vida. Convidamos você a tomar nota do conselho de bom senso sobre o assunto consultando o site da Instruções de classificação. Mais geralmente, FURST compromete-se diariamente de forma responsável e valoriza o bem-estar animal com o maior número.

É por isso que convidamos você a ler nossos compromissos com o " Bem-estar animal »E o nosso« Abordagem Responsável Referenciado na parte inferior de cada página por meio de um link clicável.

FURST presta especial atenção à acessibilidade das pessoas com deficiência. Convidamos você a se referir aos nossos compromissos de acessibilidade digital através da seção " Acessibilidade Referenciado na parte inferior de cada página por meio de um link clicável.

Se você tiver dúvidas, reclamações ou comentários sobre este aviso legal ou questões gerais, entre em contato com o Suporte ao Cliente o horário de funcionamento do serviço indicado na secção " Contacte-nos Referenciado na parte inferior de cada página por meio de um link clicável.

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